امروزه در بازاریابی و بازارسازی ایجاد یک رابطه قوی بین تولیدکننده یا عرضه‌کننده باهدف که همان مشتریان و خریداران هستند نکته‌ای بسیار مهم است مشتریان و خریداران با توجه به رقابت‌های نزدیک میان شرکت‌ها، طبعا انتخاب‌های متعددی برای خرید خواهند داشت، اما وفاداری آنها به فروشنده یا تولیدکننده دست و دلباز و خوشرو بیشتر است؛ حتی اگر قیمتی که بابت یک محصول پرداخت می‌کنند، نسبت به سایرین بالاتر باشد جان هال، نویسنده مجله فوربس، درباره این روش در بازاریابی می‌نویسد: «هدایا در طول سال جای شما را در ذهن مشتریان حفظ می‌کنند» مجله تجاری ساکرامِنتو نیز در این باره گزارش می‌دهد: «در سال‌های اخیر برخی از شرکت‌ها به علت رکود اقتصادی نیروهای خود را تعدیل کرده‌اند، به همین دلیل بسیاری بر این باورند که هد
